Política de privacidad

Política de privacidad – Liora Barcelona

En Liora Barcelona valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta declaración explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.
Al usar nuestro sitio web, aceptas las políticas descritas a continuación.

Qué datos recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos según cómo uses nuestro sitio web:

a. Datos personales

Cuando realizas un pedido o te registras en nuestro boletín, podemos solicitar:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de envío y facturación

  • Información de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito o métodos alternativos)

b. Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador e información del dispositivo

  • Páginas visitadas y actividad del usuario

  • Dirección de referencia (referrer)

Cómo utilizamos tus datos

Usamos tus datos para los siguientes fines:

  • Procesamiento de pedidos: Confirmar, preparar y enviar tu pedido, además de proporcionarte información de seguimiento.

  • Atención al cliente: Ayudarte con dudas, cambios, devoluciones u otra asistencia.

  • Marketing: Enviarte campañas y boletines informativos (solo si diste tu consentimiento).

  • Mejora de la experiencia: Analizar el uso del sitio web para optimizar nuestros productos y servicios.

Nunca vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para fines de marketing.

Base legal (GDPR)

Según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, tratamos tus datos en base a:

  • Tu consentimiento (por ejemplo, para suscribirte al boletín).

  • Necesidad contractual (procesar tu pedido).

  • Obligación legal.

  • Interés legítimo (como mejorar nuestros servicios).

Compartición de datos

Podemos compartir tu información con socios de confianza, tales como:

  • Proveedores de pago: Para procesar transacciones seguras.

  • Empresas de mensajería: Para entregar tus prendas.

  • Proveedores de servicios técnicos: Para análisis, operaciones web y envío de correos electrónicos.

Todos los terceros que procesan datos en nuestro nombre están obligados a proteger tu información.

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies para:

  • Recordar preferencias del usuario y mantener sesiones activas.

  • Analizar el uso de nuestro sitio web.

  • Personalizar la publicidad según tus intereses.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración del navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio web.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales el tiempo necesario para cumplir los fines descritos y para cumplir obligaciones legales.

Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
La información de pago siempre se cifra durante la transmisión.

Ten en cuenta que ninguna transmisión por Internet es completamente segura, pero hacemos todo lo posible por proteger tus datos.

Tus derechos según el GDPR

Si resides en el EEE, tienes derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.

  • Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta.

  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (con ciertas excepciones legales).

  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato legible.

  • Oposición: Oponerte a ciertos tratamientos.

  • Retirada del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
📧 info@liorabarcelona.es

Enlaces externos

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Te recomendamos leer sus políticas individuales.

Protección de menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años.
No recopilamos conscientemente información de niños.
Si detectamos dicha recopilación, eliminaremos los datos inmediatamente.

Cambios en la política de privacidad

Esta política puede actualizarse cuando sea necesario.
La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política o sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos:

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📧 Correo electrónico: info@liorabarcelona.es